よくある質問

査定・搬出について

事前準備

• Q 何を準備しておけばいいですか？ →
• Q 品物は掃除しておいた方がいいですか？ →
• Q ベッドなどは分解しておくべきですか？ →
• Q コンセントや配線は外しておくべきですか？ →
• Q 冷蔵庫やタンスの中身は出しておく必要がありますか？ →
• Q 査定員用の駐車スペースは必要ですか？ →
• Q 洗濯機の水抜きはそちらでできますか？ →

査定場所

• Q 査定はどこで行いますか？（玄関/室内） →
• Q 2階にあるものも搬出してもらえますか？ →
• Q エレベーターがないのですが大丈夫ですか？ →
• Q レンタルスペースや貸し倉庫で査定できますか？ →
• Q マンションの通路やエントランスで査定できますか？ →
• Q 寮での査定はできますか？ →

搬出

• Q ベッドなどの解体はしてもらえますか？ →
• Q 壁や床の養生はしてもらえますか？ →
• Q 搬出日を指定できますか？ →
• Q 査定は終わったので搬出の日程を決めたいです →

本人確認

• Q 本人確認書類は何が必要ですか？ →
• Q 住所が本人確認書類と違う場合は？ →
• Q 家族や代理人が対応しても大丈夫ですか？ →
• Q 未成年でも利用できますか？ →

データ関連

• Q パソコン等のデータは消去してもらえますか？ →

特殊なケース

• Q 遺品整理でも対応してもらえますか？ →

査定について

• Q 未開封品は開けると価値が下がりませんか？ →

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